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pdf La concurrence dans les renseignements
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actualité fédé - 19 juillet 2007

L’arnaque des renseignements téléphoniques

L’association de consommateurs, UFC-Que choisir, dénonce un vrai fiasco avec l’ouverture à la concurrence du service de renseignement téléphonique. Les consommateurs ont subi une augmentation de près de 25% du prix du service.

La fédération SUD-PTT rappelle que’elle a dénoncé depuis le départ cette mise en concurrence qui aura abouti :
-  à des tarifs extrêmement élevés parfois justifiés par des services-plus gadgets,
-  une qualité de service contestée,
-  une perte d’appels importante,
Bref, des conséquences néfastes pour les consommateurs en parallèle avec de très importantes restructurations et suppressions d’emplois.


En lien ci-contre, notre expression plus complète sur ce point